Bank Desk Collection Officer - Leading Outsourcing Firm in Jakarta

Indium Dynamics Solutions · 📍 Setiabudi, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3.000.000 - Rp 3.950.000 per bulan

Indium Dynamics Solutions, sebuah perusahaan outsourcing terkemuka di Jakarta, sedang mencari seorang Bank Desk Collection Officer yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Jabatan ini sangat penting dalam mengelola dan memulihkan pembayaran yang tertunda sambil menjaga hubungan profesional dengan klien.

Di Indium Dynamics Solutions, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola koleksi tagihan dari berbagai bank dan lembaga keuangan. Anda akan menggunakan sistem internal kami seperti SAP dan Oracle untuk melacak dan mengelola koleksi. Pengalaman dengan Call Center Software dan CRM Systems seperti Salesforce atau HubSpot akan sangat membantu.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam industri outsourcing yang terus berkembang. Lokasi kantor kami berada di Jalan Setiabudi Raya No. 19, Jakarta Selatan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memulihkan pembayaran yang tertunda dari berbagai bank dan lembaga keuangan.
Menggunakan sistem internal seperti SAP dan Oracle untuk melacak dan mengelola koleksi.
Membangun dan menjaga hubungan profesional dengan klien.
Mengikuti prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri perbankan.
Menyusun dan mengirimkan laporan koleksi secara teratur.
Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan koleksi berjalan lancar.
Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan.
Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Bank Desk Collection Officer atau posisi terkait.
Pengalaman dengan SAP dan Oracle adalah keuntungan.
Pengalaman dengan Call Center Software dan CRM Systems seperti Salesforce atau HubSpot.
Pemahaman yang kuat tentang prosedur dan regulasi industri perbankan.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Sarjana atau diploma dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
Berpengalaman dalam lingkungan outsourcing akan menjadi nilai tambah.
Memiliki sertifikasi seperti Certified Collection Professional (CCP) atau sertifikasi terkait akan sangat diapresiasi.